Tradisi dan Teknologi

Produk-produk rokok Bentoel Group merupakan perpaduan lebih dari 20 tipe tembakau dengan berbagai macam grade baik lokal maupun impor, dan cengkeh dari berbagai macam daerah. Selanjutnya perpaduan tersebut dikolaborasi dengan sejumlah komposisi flavor dan disinergikan dengan teknologi cigarette design. Sehingga untuk menghasilkan produk yang berkualitas memerlukan kerja sama yang solid dari seluruh fungsi Research & Development yang terlibat.
Para blender yang tergabung dalam tim Product Development secara profesional berkewajiban melakukan kolaborasi material tersebut sehingga menghasilkan produk rokok baru yang berkualitas.
Upaya menjamin kualitas produk-produk Bentoel Group yang sudah ada juga dilakukan oleh tim Product Development melalui seleksi yang ketat terhadap kualitas bahan baku yang akan dipergunakan. Sejalan dengan semangat quality improvement, pemakaian teknologi tobacco preblending process juga diterapkan.
Sinergi yang kuat antara para blender, receiving grader, dan NTM development membentuk tim Product Development yang tangguh untuk senantiasa menghasilkan dan memelihara kualitas produk-produk Perseroan.
Dukungan dari peralatan dan software yang canggih, serta sistem dan administrasi yang sudah mendapatkan akreditasi sebagai Laboratorium Penguji ISO/IEC 17025:2005, membuat kinerja tim Quality Assurance lebih baik dalam memastikan standar kualitas yang tinggi, melalui evaluasi physical, chemical, dan smoking terhadap bahan baku maupun produk-produk Perseroan. Untuk mendukung kinerja tersebut, telah ditempatkan High Pressure Liquid Chromatography (HPLC) terbaru.
Sebuah tim yang berdedikasi, juga dibentuk untuk secara konstan melakukan tes rasa, dan mengevaluasi setiap batang rokok dengan menggunakan teknologi dan metode penelitian terbaru. Tim ini tergabung dalam “Bentoel Internal Panelist” yang di dalamnya terdapat Expert & Trained Panelist.
Keseluruhan langkah-langkah strategis ini di tujukan untuk memberikan kepuasan kepada konsumen atas produk-produk Bentoel Group.